安徽亳州公交车“互联网+”服务解决方案

8月2日，安徽省亳州市民李女士收到了微信订阅号——“亳州公交巴士”推送的公交实时信息。这是亳州公交继实施智能调度、OA办公系统后，落实“互联网+”行动的又一新举措。微信作为当前互联网最主要的信息交流平台之一，亳州公交充分利用其受众面广、信息量大、传播率高等特点，以微信运营平台为基础，广开“门面”，大做“文章”，在先期开通微信公众号的基础上，又开通了亳州公交微官网、“亳州公交巴士”微信订阅号，定期向市民推送公交资讯，方便市民及时了解公交动态。

安徽亳州公交车“互联网+”服务解决方案（珠海网讯互联网站建设网配图）

【利用APP 公交到站提前知】

“当前网络市场的公交查询软件种类繁多，但涵盖范围仅局限于国内一、二线城市，知名的软件要么搜索不到亳州公交线路，要么线路图过于老旧。”亳州公交营运部部长李东海介绍。为填补这一缺失，亳州公交联合南大苏富特科技公司，共同研发了“亳州掌上公交”APP。在该APP中，不仅包含了“掌上公交”WEB查询页的全部内容，还结合APP程序特点，推出了到站提醒功能，乘客可以自定义设置提醒站点，避免错过进站的公交，也可以避免坐过站现象。记者街头随机采访了一位乘客，他表示，“我坐公交的时候没事就爱玩手机，经常坐过头，现在有了提醒功能，太好了。”

【借助ERP 运营数据实时传】

公交机务是公交运营的重要保障。如何做好机务管理、更有效的利用公交资源，一直是公交运营管理的重要课题。亳州公交以互联网大数据作为突破点，通过将数据庞大的油料管理、车辆运营等基础信息录入ERP系统，实现对了公交相关数据的实时上传、整合管理及分析应用。特别是油料管理系统，将车辆油料使用信息实时上传，实现了油料管理的动态化、快捷化和精准化。“以前加油都是手写记录数据，小心翼翼的生怕记错，数据太多太乱了。现在好了，有了这个加油自动上传功能，把加油枪放回去数据自动就上传到电脑里了，省时省力还精准，真的是太方便了!”亳州公交机务部加油员兴奋地对记者说。

【推送NEWS 实用资讯更便民】

微信作为当前互联网最主要的信息交流平台之一，亳州公交充分利用其受众面广、信息量大、传播率高等特点，以微信运营平台为基础，广开“门面”，大做“文章”，在先期开通微信公众号的基础上，又开通了亳州公交微官网、“亳州公交巴士”微信订阅号，定期向市民推送公交资讯，方便市民及时了解公交动态。同时，制定了“天天新闻”板块，将每日国内外重要新闻、奇闻趣事等第一时间向市民推送。通过微信平台，市民还可以及时了解失物招领、线路调整、天气预报、旅游攻略等便民利民服务信息，实现公交信息的动态化、发布内容的多元化、出行服务的全程化。

亳州市交通运输局副局长孙善豹对亳州公交的未来充满期待：“在互联网+的大时代、大背景下，亳州公交还要进一步运用互联网思维，利用互联网技术，实现公交的高效运营、高质服务、高速发展，让市民的出行更加方便、快捷、舒适、安全！”

【搭建WIFI 网联天下一键览】

“亲，快来公交蹭网吧！”亳州公交为方便广大市民乘车期间上网、办公、休闲冲浪，从去年11月开始，陆续在运营公交车上架起了无线网络信号发射器，市民通过搜索亳州公交的无线网络，不需要密码，直接连接就可免费使用。目前，亳州公交的WIFI网络已经实现了22条线路的306辆运营公交车全覆盖。同时为解决目前国内公交网络普遍存在的“热装冷用”、“叫好不叫座”现象，亳州公交要求网络供应商提供不少于80kb/s的网速，并定期对系统和设备进行升级、维护，真正以乘客为中心，最大限度地提升用户体验。

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